ネット上のQ&AサイトやSNSで頻繁に交わされる「本所防災館は予約なしでもフラッと入れるのか」という疑問。結論から言えば、「館内への立ち入りと一部の自由見学は可能だが、人気の体験ツアーへの参加は極めて困難」というのが偽らざる現場の実態である。
本所防災館の体験は、インストラクター（消防OBや専任職員）が引率する定員制のツアー形式をとっている。地震体験やVR防災体験、消火体験、煙体験などは安全確保のため1枠あたりの人数が厳密に制限されており、これらは公式WEBサイトからの事前予約枠でほぼ埋め尽くされる。
当日枠がゼロというわけではない。施設関係者の説明によると、当日の急なキャンセルや団体枠の余剰が発生した場合に限り、1階総合受付で「当日先着順」の整理券が発行されることがある。しかし、土日祝日や長期休暇期間においては、開館と同時に受付窓口へ並んでもキャンセル待ち番号が配られるのみで、希望の回に参加できる保証はどこにもない。
WEB予約システムは来館希望日の数カ月前から開放されるが、特に週末の午前・昼過ぎの回は予約開始とともに埋まる傾向が強い。混雑状況を避けて確実に主要アトラクションを体験したいのであれば、平日の枠を狙うか、受付開始スケジュールを事前に把握して即座に予約を完了させる段取りが欠かせない。
