自家用車での来庁者が多い東広島市において、常に課題となるのが東広島市役所の駐車場混雑です。本庁舎には地下駐車場および立体駐車場が整備されていますが、時間帯や時期によっては入庫待ちの車列がブールバール付近まで伸びることがあります。
まず駐車場システムと料金体系のルールを押さえておきましょう。庁舎駐車場はゲート式の有料システムですが、市役所の窓口で手続きや相談を行った利用者は、利用部署で駐車券の無料認証を受けることで所定時間（原則1時間〜手続きにかかった時間分）が無料となります。用件終了時に各窓口のスタッフへ駐車券を提示し、認証スタンプまたは電子処理を受けるのを忘れてはなりません。
現場取材と過去の混雑データから導き出した「混雑ピークの発生パターン」は以下の通りです。
- 週初めの月曜日（特に9:30〜11:30）：週末明けの申請が集中し、駐車場・窓口ともに週内で最も混み合います。
- 月末・月初および五十日（ごとおび）：金融機関の動線と重なり、税金の納付や各種届出で駐車場待ち列が発生しやすくなります。
- 3月中旬〜4月中旬（最繁忙期）：広島大学をはじめとする学生や転勤族の引越しシーズン。1階市民課の待ち時間が最大2〜3時間に達することもあります。
この混雑を回避するための現場実践テクニックとして最も推奨されるのが、「平日の開庁直後（8時30分〜9時00分）」または「15時30分〜16時30分」の来庁です。特に午前8時30分の受付開始直後は発券機の待ち人数がほぼゼロであり、駐車場もスムーズに入庫できます。また、市公式ウェブサイト上で公開されているリアルタイム窓口混雑状況（WEB順番待ち確認システム）を事前にチェックし、混雑度合いを可視化してから出発するのも極めて賢明な防衛策です。
