SNSやレビューサイトに寄せられる口コミ・評判を分析すると、「庭園の緑を見ながらの外気浴が格別」「静かで客層が良く、都内随一のリラックス空間」といった絶賛の声が目立つ一方、「休日の午後はアウフグースの整理券やリクライニング席が埋まる」という指摘も見受けられます。
現場の利用動向を観察すると、明確な混雑ピークが存在します。
- 休日の混雑ピーク（14:00〜18:00）：スタジオツアー帰りの来館者や週末のリフレッシュ客が重なり、サウナや露天風呂、食事処の待機列が発生しやすい時間帯です。
- 平日の混雑傾向（15:00〜19:00）：地元の常連層に加え、夕方以降は仕事帰りの利用者が増え始めます。
混雑を完璧に避けるための裏ワザは、「平日の午前中（10:00オープン直後）から14:00まで」の利用、あるいは「日曜日の20:00以降のナイトスパ枠」を狙うことです。平日の午前中は庭園を独り占めできるような静寂が広がり、水着バーデゾーンの屋外ジャグジーもゆったりと堪能できます。
