ネット上の情報だけで城北信用金庫を判断する際、見落とされがちな構造的側面があります。それは「株式会社形態の大手銀行」と「協同組織形態の信用金庫」という根本的な生い立ちの違いです。
銀行は株主利益の最大化を目的とする営利企業であり、利益の薄い取引先や小口顧客は効率化のため切り捨てるのが資本主義の論理です。しかし信用金庫は、営業エリア内の地域住民や中小企業が出資し、相互扶助を旗印にする非営利法人です。地元コミュニティの維持そのものが存立基盤となっています。
城北信用金庫が展開する地域貢献活動や、文化・スポーツ振興、小規模事業者向けのマッチング支援は、単なるPR活動ではなく理念そのものです。ネット上の反応で「デジタル化が遅れている」「無駄な訪問営業をしている」と批判されがちな行動も、地域の高齢者やITに不慣れな町工場の社長にとっては「最も頼りになるセーフティネット」として機能している側面を見逃してはなりません。
効率性と利便性だけを追求する経済合理性の物差しと、人情と対面を重視するリレーションシップバンキングの物差しを取り違えることこそ、ネット空間で「城北信用金庫はやばい」という短絡的なレッテルが生まれる根本原因です。
