Q1：昔は温厚だった父親が、最近急に店員や家族に怒鳴るようになりました。何が原因でしょうか？
A1：加齢に伴う前頭葉の萎縮により、感情を抑えるブレーキ機能が低下している可能性が考えられます。また、退職による孤独感や、初期の認知症（前頭側頭型認知症など）が原因で性格が急変したように見えるケースもあります。まずはかかりつけ医や地域包括支援センターへ相談し、専門的な検査を受けることをおすすめします。
Q2：怒っている高齢者に「落ち着いてください」と言っても逆効果になります。どう声をかければいいですか？
A2：「落ち着いて」という言葉は、相手に「自分はおかしくない」という反発心を抱かせます。否定や指示を避け、「驚かせてしまい申し訳ありませんでした」「おっしゃる意味がよくわかりました」と、まずは相手の言い分や感情を一度受け止める相槌を打つことが鎮静化への近道です。
Q3：親の老人性暴言に耐えられません。施設への入所を検討してもよいでしょうか？
A3：全く問題ありません。暴言や介護抵抗を家族だけで受け止め続けると、介護者のメンタルヘルスが崩壊します。プロの介護スタッフは感情に巻き込まれず適切に対処できる技術を持っています。地域包括支援センターやケアマネジャーに実情を話し、ショートステイの利用や施設入所を前向きに進めてください。
