空港アクセス拠点としての顔を持つ一方で、T-CATは日本橋箱崎町・人形町エリアの生活利便施設としても独自のポジションを築いています。東京シティエアターミナル フロアマップ 店舗を俯瞰すると、1階から2階にかけて多彩な飲食店、コンビニエンスストア、100円ショップ（ダイソー）、ドラッグストア、郵便局、さらにはクリニックや歯科医院までが凝縮されています。
中でも特筆すべきは飲食エリアの充実ぶりです。東京シティエアターミナル レストラン おすすめとして長年愛されているのが、2階に店を構える老舗中国料理店「龍鳳（りゅうほう）」です。本格的な四川・広東料理を手頃な価格で提供し、看板メニューの坦々麺や週替わりランチは、バス乗客のみならず近隣オフィスで働くビジネスパーソンで連日満席の賑わいを見せています。
手軽にカフェタイムやノマドワークを過ごしたい利用者には、電源コンセントと無料Wi-Fiを備えた「カフェ・ド・クリエ」やファストフード店舗が最適です。また、和食処やそば店、気軽に立ち寄れる居酒屋業態も揃っており、出発前の腹ごしらえから到着後の打ち上げまで、あらゆる利用シーンに対応できる懐の深さがあります。
