Q1:現在地から最も近いH&Mをアプリなしですぐに調べるにはどうすればいいですか?
A1:スマートフォンのブラウザで「H&M 店舗検索」と検索し、公式のStore Locatorページを開いて位置情報へのアクセスを「許可」してください。現在地から直線距離の近い順に店舗名、距離、本日の営業時間が一覧表示されます。
Q2:店舗の営業時間は全店で統一されていますか?
A2:統一されていません。路面旗艦店(例:10:00〜21:00)と、大型商業施設・アウトレット内のテナント店舗(例:10:00〜20:00や11:00〜21:00)では施設全体の営業方針に準拠して異なります。年末年始や設備点検による休館日もあるため、直前に公式Store Locatorで確認することをおすすめします。
Q3:子供服(キッズ・ベビー)を確実に買いたい場合、どこを見るべきですか?
A3:公式の店舗詳細ページで、取り扱いコンセプト一覧に「Kids」または「Baby」のアイコンが掲載されているかを確認してください。一般的に郊外型ショッピングモール内の店舗やららぽーと、イオンモール等の拠点はキッズフロアが充実しています。
Q4:店頭でサイズが合わなかった場合、他店やオンラインでの返品は可能ですか?
A4:購入時のレシート(またはH&Mメンバーの購入履歴バーコード)と商品タグが付いた未使用状態であれば、購入店舗以外の国内H&M通常店舗でも規定期間内(原則30日以内)の返品・交換が可能です。ただし、オンライン限定商品など一部例外規定があるため、メンバーマイページの購入履歴詳細をご確認ください。