未就学児を連れた家族連れから特に多く寄せられる相談が、「オムツが取れていない赤ちゃんや幼児の入水可否」についてです。結論として、ドリームプールかわちでは「排泄が完全に自立していること（日常のオムツが外れていること）」が入水の必須条件となっています。
近年一部のレジャー施設で導入が進んでいる「水遊び用オムツ（スイミングパンツ）の上に水着を着用するスタイル」であっても、本施設では衛生管理および水質保全の観点から原則として入水不可となっています。これは公衆衛生基準に厳格に準拠している公営施設共通の運用方針です。
そのため、トイトレ完了前の乳幼児を連れて行く場合、プールサイドでの見学（私服での入場制限や指定エリアの確認が必要）にとどめるか、完全にオムツが取れてからデビューさせる計画を立てるのが賢明です。入水可能な幼児向けには、水深の浅い安全な幼児用プールが設置されており、安心して水に慣れ親しむことができます。
