友だちの誕生日当日であるにもかかわらず、「バースデーカードが見当たらない」「風船アイコンが出ない」というトラブルが頻発しています。編集部による検証の結果、表示されない背景には以下の4つの決定的要因が存在します。
① 相手が誕生日を非公開にしている
相手がLINEのプロフィール設定で「誕生日」自体を非公開にしている場合、誕生日リストにも載らず、風船を送る導線そのものが生成されません。
② VOOMの公開範囲から除外されている
バースデーカード機能はLINE VOOMのシステムと連動しています。相手がVOOMの公開設定であなたを「非公開」グループに指定している場合、カード自体が表示されません。
③ 祝福受付期間外（前後期間の終了）
風船の送信が可能なのは、基本的に誕生日の前日・当日・翌日の3日間限定です。この期間を1分でも過ぎるとカードは自動的に締め切られ、風船のエフェクトは消滅します。
④ アプリのキャッシュ破損またはバージョン未更新
アプリが最新バージョンにアップデートされていない場合や、内部キャッシュが蓄積していると、アニメーションエンジンが正常にロードされず風船が出ない不具合が発生します。
