SNSや知恵袋の投稿を分析すると、「通知音が勝手に初期化された」「設定を変えたのに反映されない」という悲鳴が定期的に噴出しています。特にLINEアプリの大型アップデート直後や、OSメジャーバージョンアップのタイミングでこの叫びが急増します。
編集部が実機を用いて検証したところ、GalaxyやXiaomiといったメーカー独自UI（One UIやHyperOS）を搭載したAndroid端末において、LINEアプリ内の「通知サウンド」とOS側の「通知チャンネル設定」が競合し、優先度判定で不整合を起こすケースが頻発しました。アプリ側で「木琴」を選んでいても、OS側が「デフォルトの通知音」を強制上書きしてしまう挙動が確認されています。
また、iPhoneユーザーの間では「相手によって違う音で鳴っていた記憶がある」という声が根強く残っています。しかしこれは過去に存在した他社製メッセージアプリの記憶や、通話の個別着信音（連絡先アプリ連携）と記憶がすり替わっているケースがほとんどです。過去のバージョンを遡っても、iOS版LINEがメッセージごとの個別通知音に対応した事実は一度もありません。
