大島町店を利用する上で、知っておかないと時間を無駄にしてしまう盲点が2つ存在します。それが「予約システムの仕様」と「アクセスの動線設計」です。
インターネット上では「びっくりドンキーは席の事前予約ができない」という情報が散見されますが、これは半分正しく、半分誤りです。びっくりドンキー公式アプリまたは提携順番待ちシステム（EPARK等）を活用すれば、「今すぐ順番受付」と「日時指定予約」が可能です。
ただし、大島町店における「日時指定」は席を完全にキープするホテル形式の予約ではなく、「指定した時間帯の優先案内枠」である点に留意してください。土日祝日の18:00〜20:00などは予約をしていても10分〜15分程度の案内待ちが発生することがあります。それでも、予約なしで店頭発券機を利用した場合の「待ち時間40〜60分」と比較すれば圧倒的な時間短縮になります。
また、車でアクセスする際の駐車場情報にも特有の注意点があります。店舗は交通量の多い笠井街道に面しているため、南側（浜松環状線・市街地方面）から北上して右折で駐車場に進入しようとすると、対向車が途切れず渋滞を招くリスクがあります。混雑時間帯は北側から左折でアプローチできるよう、手前の交差点でルートを迂回設定するのが地元ドライバーの定石です。
