Q1：クレジットカードを持っていなくても本当に登録できますか？
A1：はい、完全にクレカなしで登録・利用可能です。会員登録時にクレジットカード情報の登録をスキップし、セブン銀行ATMやコンビニのレジ、あるいはプリペイド式決済サービス（PayPayやメルペイのバーチャルカード等）を用いて残高チャージを行えます。
Q2：新規登録時にエラーコードが出て進めない場合の対処法は？
A2：登録しようとしているクレジットカードが「3Dセキュア2.0（本人認証）」に対応しているか、カード会社のマイページで確認してください。また、既に同じ電話番号・メールアドレスで別のアカウントが存在しないか確認し、メンテナンス時間帯（深夜2:00〜4:00）を避けて再試行してください。
Q3：スマートフォンの充電が切れたら改札から出られなくなりますか？
A3：iPhoneの一部モデルに搭載されている「予備電力機能付きエクスプレスカード」対応機種であれば、充電が切れた後もしばらくの間は改札の通過が可能です。ただし、完全に放電し切った状態やAndroid端末の多くでは通信が途絶するため、バッテリー残量には十分な注意が必要です。
Q4：持っているプラスチックのSuica定期券をモバイルへ移行できますか？
A4：現在お持ちの「Suica定期券（通勤・通学）」は、モバイルSuicaアプリまたはウォレットアプリの読み取り機能を使って、残高や定期券情報をそのままスマートフォンへ移行できます。移行が完了した元のプラスチックカードは無効化されます。
