Q1：店舗の場所・営業時間・最寄り駅からのアクセス（行き方）は？
A1：セカンドストリート原宿店は、明治通り沿いの好立地に位置しています。最寄り駅は東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前〈原宿〉駅」（徒歩約3〜5分）、またはJR山手線「原宿駅」（東口・竹下口より徒歩約6〜8分）です。営業時間は基本的に11:00〜21:00（買取受付は閉店時間の1時間前〜30分前まで）となっていますが、時期により変更される場合があるため来店前の確認を推奨します。
Q2：買取時に必要な持ち物や本人確認書類は何ですか？
A2：古物営業法に基づき、公的な本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、在留カード等）の提示が必須です。また、未成年者からの買取には保護者の同伴または同意書が必要となります。
Q3：査定額に納得がいかなかった場合、キャンセルは可能ですか？
A3：提示された査定金額を確認した上で、1点ごとの個別キャンセルや全品持ち帰りが完全無料で可能です。「相場を知りたいだけ」という段階でもペナルティなく利用できます。
Q4：箱やレシート、ギャランティカードがなくても買い取ってもらえますか？
A4：付属品がない本体のみの状態でも査定・買取は可能です。ただし、スニーカーの元箱やハイブランドの保証書（ギャランティ）、タグ類が揃っている方が高額査定に繋がりやすくなります。
