Q1：レイトショーは何歳から鑑賞できますか？保護者同伴なら子供も入場できますか？
A1：和歌山県の青少年健全育成条例により、上映終了時刻が23:00を越える回には、保護者同伴であっても18歳未満の方の入場はできません。高校生であっても同様に制限対象となります。
Q2：車椅子の専用スペースやバリアフリー設備はありますか？
A2：全スクリーンに車椅子専用スペースが完備されています。駅改札からの連絡デッキおよびモール内も完全バリアフリー設計となっており、エレベーターを利用して段差なしで入場可能です。
Q3：売店（コンセッション）でクレジットカードや電子マネーは使えますか？
A3：各種クレジットカード、WAON、交通系ICカード、主要なバーコード決済に対応しています。WAONポイントの付与・利用も可能です。
