インターネット上の掲示板やSNSでは、「土曜日も区役所が開いている」「日曜なら何でも手続きできる」といった誤認情報が散見されますが、これらは完全な誤りです。
まず、さいたま市内の区役所は土曜日は完全閉庁です。また、毎月最終日曜日の休日開庁についても、以下のような業務は原則として取り扱うことができません。
- 他市区町村への照会が必要な戸籍届出・転入手続き：相手自治体のシステムが停止している場合、即日処理が完了せず預かり扱いとなります。
- 税務証明書の発行や納税相談：市税事務所や市税窓口が休みのため、課税・非課税証明書などの発行が制限される場合があります。
- 福祉給付金・児童手当などの専門的審査：書類の預かりのみとなり、後日平日での再審査となるケースが一般的です。
「日曜に行ったのに二度手間になった」という失敗を防ぐためにも、休日窓口を利用する際は、希望する手続きが即日完結するかどうかを事前に電話（048-620-2626）で確認しておくのが賢明です。
