「自分だけが人間関係で悩んでいるのではないか」と孤立感を深める必要はありません。女性ファッションメディア『Domani』編集部(Oggi.jp掲載)が30〜45歳の働く女性119名を対象に実施したアンケート調査によると、「周囲に苦手な人がいる」と回答した割合は78.2%に達しています。実に8割近いビジネスパーソンが、日常的に苦手な相手との摩擦に頭を抱えているのが偽らざる現場の実態です。
問題は、その苦痛に対してどのようなアプローチを選択しているかです。多くの現場を取材すると、感情的に耐え忍ぶ従来型の我慢策を採る人と、戦略的な割り切りを実行している人との間で、蓄積する疲労度や業務パフォーマンスに決定的な格差が生まれていることが分かります。
数字と構造が雄弁に語る通り、職場において「全員と仲良くする」という道徳はすでに破綻しています。プロフェッショナルとしての最低限の礼節を保ちつつ、内面のシャッターを静かに下ろす職場での大人の対処法こそが、自己防衛のスタンダードです。