Q1：タイマーランプが連続で点滅して風が出ません。今すぐできる応急処置は？
A1：直ちに使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜いて10分間放置してください。その後、プラグを差し直してリモコンで運転を再開させます。一時的な電圧変動や内部マイコンの暴走であれば、この放電リセットだけで通常運転に復旧します。再起動しても数分以内に再び点滅する場合は、室外機またはセンサーの故障ですので、無理な運転を避けて電源プラグを抜いた状態で修理窓口へ相談してください。
Q2：運転ランプ（緑）とタイマーランプ（橙）が両方同時に点滅しているのは何が原因？
A2：運転ランプとタイマーランプの同時点滅は、室内機と室外機の間で正常な信号の送受信ができていない「シリアル通信エラー」か、電源基板の異常電圧検知を示しています。落雷や近隣の工事による一時的なサージ電流が原因である場合は放電リセットで治癒しますが、室外機のインバータ基板が物理的に破損している場合は基板交換修理が必要となります。
Q3：フィルターを掃除したのにタイマーランプの点滅が消えません。故障ですか？
A3：故障ではなく、リセット操作が完了していない可能性が極めて高いです。富士通のおそうじエアコンは、フィルターやダストボックスを清掃した後に、リモコンの「お手入れリセット」や「サインリセット」ボタンを長押し（3秒以上）しないと点滅が解除されません。また、ダストボックスが左右どちらか一方でも奥まで完全に差し込まれていないと、安全ロックスイッチが導通せず点滅が継続します。
Q4：修理を依頼する場合、富士通ゼネラルの公式窓口と購入した家電量販店、どちらに連絡すべき？
A4：購入時に家電量販店の「延長保証（長期保証）」に加入している場合は、必ず購入した家電量販店の修理受付センターへ連絡してください。メーカー直販サポートへ先に依頼してしまうと、量販店の保証特約が適用されず全額自己負担となるケースがあります。メーカー1年保証が切れており、量販店保証もない場合は、富士通ゼネラル公式のWeb修理申し込みを利用するのが最もスムーズです。
