展示会や大型同人即売会、音楽フェスなどの開催日におけるイベント臨時便混雑状況と対策は、来場者にとって死活問題です。SNS上では「バスに乗るために改札から外まで大行列」「3台見送ってようやく乗れた」といった投稿が今なお散見されます。
実際のシャトルバス運行ルートと所要時間を検証すると、コスモスクエア駅からインテックス大阪までは距離にして約1.2km、バスの純粋な乗車時間は信号待ちを含めても約5分から8分程度です。しかし、問題は「乗車までの待機時間」にあります。
ピーク時の待機列は100メートル以上に及び、乗車までに20分〜35分待たされるケースが日常茶飯事です。つまり、待機時間と乗車時間を合わせると、目的地まで40分近く要することになります。このタイムロスを避けるための現実的な解決策は次の2点です。
第一の選択肢は「徒歩」です。コスモスクエア駅から咲洲コスモタワーのペデストリアンデッキを経由してインテックス大阪西ゲートまでは、平坦な舗装路を歩いて約12分〜15分で到着します。天候が荒れていなければ、長蛇のバス列に並ぶよりも歩いた方が確実に早く、しかも運賃がかかりません。
第二の選択肢は「ニュートラムの活用」です。コスモスクエア駅からニュートラムに乗り換え、隣駅の「トレードセンター前駅」（徒歩約8分）または「中ふ頭駅」（徒歩約5分）で下車するルートです。乗り換えの手間はあるものの、定時運行が保証されているため、予定通りのスケジュールで行動できます。
