検索エンジン上で「評判」「デメリット」「虫」といったワードが見受けられる背景には、大自然に囲まれた立地と独自のエコ方針に対する認識のギャップが存在します。快適な滞在のために把握しておくべきポイントは以下の3点です。
第一に、亜熱帯の自然環境と虫への対策です。ホテル敷地内は徹底して清潔に管理されていますが、一歩外に出れば手付かずの原生林です。夜間に屋外の明かりへ集まる昆虫やヤモリの姿を見かけることは珍しくありません。客室には防虫スプレーやベープが完備されていますが、虫が極度に苦手な方は長袖・長ズボンの着用など自衛の心構えが必要です。
第二に、アメニティと脱プラスチック方針です。同ホテルではペットボトルゴミの削減を掲げており、客室内に使い捨てペットボトルの設置はありません。代わりに専用ウォータージャグが用意され、各フロアの給水機を利用する仕組みです。歯ブラシやカミソリなどの使い捨て消耗品も持参が推奨されているため、普段使い慣れたスキンケア用品を含めて準備しておくのがスムーズです。
第三に、アクセスとフェリーの運行状況です。石垣港離島ターミナルからホテル最寄りの「上原港」へは高速船で約45分、港からは無料送迎バスで約10分です。しかし、北風が強い秋〜冬期を中心に上原港行きフェリーが欠航することがあります。その際は南部の「大原港」へ渡り、そこからホテルの送迎バスや路線バスで約50分かけて移動する迂回ルートとなるため、移動日はスケジュールに余裕を持つことが鉄則です。
