Q1:通行止めや事故のリアルタイム情報はどこで確認するのが最も早いですか?
A1:最も即時性が高いのは「NEXCO西日本 ハイウェイ交通情報(アイハイウェイ)」および「日本道路交通情報センター(JARTIC)」の公式サイトです。5分間隔で交通規制・所要時間が更新されます。また、X(旧Twitter)等の公式アカウント「NEXCO西日本(関西)」の運行速報も確実な一次情報となります。
Q2:宇治トンネル内で事故や火災に遭遇したときの避難手順は?
A2:万が一トンネル内で煙や火災を確認した場合、車両を道路左端へ寄せ、キーを付けたまま(スマートキーは車内前方に残す)ドアをロックせずに避難してください。トンネル内には約350m間隔で非常口・避難連絡坑が設置されています。非常電話または押しボタン式通報装置で管制室へ直ちに通報してください。
Q3:京滋バイパスが通行止めになった場合、名神本線へ迂回してもETC料金の乗継調整は適用されますか?
A3:原則として、事故や災害等によりNEXCO西日本が公式に指定した通行止め区間から一度一般道へ退出し、指定ICから再度流入した場合には「乗継調整」が適用されます。ただし、大山崎JCT等の高速道路本線ジャンクション経由で迂回した場合は、走行した実距離に応じた通常料金体系が自動適用されます。