郵便サービスを利用する際、ネット上の古い情報や誤った認識によって思わぬ配送遅延を招くケースが後を絶ちません。特に注意すべき2つの盲点を解説します。
第1の盲点は、「特定記録郵便」は土日・祝日に配達されないという点です。郵便物の引き受けと配達完了を記録する特定記録は、荷物追跡番号が付与されるため「書留と同じように土日も届く」と勘違いされがちです。しかし特定記録はあくまで普通郵便のオプション扱いであり、土曜日・日曜日・休日の配達は行われません。週末を跨いで確実に届けたい重要書類には、特定記録ではなく「簡易書留」や「レターパック」を選択しなければなりません。
第2の盲点は、郵便局の「ゆうゆう窓口」の営業時間短縮です。かつて主要な統括郵便局では24時間いつでも郵便の差し出しが可能でした。しかし働き方改革と深夜業務の見直しに伴い、現在では大半のゆうゆう窓口が平日は7時〜19時前後、土日祝日は7時〜18時前後に営業時間を短縮しています。24時間営業を継続している店舗はごく一部の大規模拠点に限られるため、深夜や早朝に駆け込んでもシャッターが閉まっているトラブルが頻発しています。
