SNSやレビューサイトに寄せられる口コミ評判を分析すると、サーティワンのクリスマスケーキに対する満足度は総じて高い水準を維持しています。
肯定的な意見として特に目立つのは以下のポイントです。
- 「生クリームのケーキと違って、当日中に食べ切れなくても冷凍保存できるからプレッシャーがない」
- 「ピースごとに味が分かれているパレットタイプは、家族でフレーバーの好みが分かれても喧嘩にならず大満足」
- 「キャラクターの装飾クオリティが高く、子供のテンションが最高潮に達した」
一方で、注意点や反省点として挙げられるのが「受取当日の店頭の大混雑」です。12月24日の夕方（16時〜19時頃）は、予約客の受取列でレジ前が長蛇の列になる店舗が多発します。受取指定時刻を少し早めの14時〜15時台に設定したり、商業施設内の混雑ピークを避けた時間帯を選択したりする工夫が、スムーズなパーティー準備の鍵となります。
