Q1:OFCチケットのログインURLがどうしても見つかりません。どうすればいいですか?
A1:まずはメールボックスから「OFC」または「申込完了」で検索し、届いている確認メール内の直リンクを開いてください。見当たらない場合は、申込みを行ったアーティストの公式ファンクラブサイト(または特設サイト)の「チケット先行情報」ページから直接アクセスするのが最も確実です。
Q2:当落確認メールが届かないのですが、落選したということでしょうか?
A2:メールの不着は落選を意味しません。迷惑メールフォルダへの振り分けやキャリアの受信設定が原因で届かないケースが多発しています。公演専用の「申込状況確認ページ」へログインすれば、メールの有無にかかわらず正確な当落ステータスを確認できます。
Q3:問い合わせ窓口に電話すれば、ログインIDやパスワードを教えてもらえますか?
A3:個人情報保護方針に基づき、電話窓口でパスワード等を直接回答することはありません。公式サイト上の「パスワード再設定フォーム」から登録メールアドレス宛に再設定手続きを行うか、専用のお問い合わせフォームから本人確認書類の提出を伴う照会を行ってください。