客室は和室、和洋室、洋室タイプが揃い、伊豆の山々や修善寺の緑を望む落ち着いた造りとなっています。特筆すべきは、BBHホテルグループ共通のこだわりである最高級マットレス（サータ社製など）の導入です。老舗旅館をリニューアルした客室ながら、睡眠環境への投資は惜しみなく行われており、旅の疲れをしっかりと癒やすことができます。
また、ロビー周辺に設置されたアメニティバーには、選べる色浴衣、各種シャンプーバー、加湿空気清浄機や快眠枕の無料貸出コーナーが完備されています。女性用スキンケアセットやウェルカムドリンクサービスなど、「あったら嬉しい」細やかなおもてなしが随所に配置されています。
