Q1：モーニングは何時までに並べば注文できますか？
A1：モーニングのオーダー受付は「14:00まで」です。ただし、混雑している場合は「14:00までに席に案内されて注文を完了している」必要があります。13:30前後に受付発券しても待ち人数が多いと14:00を過ぎてしまうリスクがあるため、余裕を持って13:00前後の来店をおすすめします。
Q2：席の予約は本当に一切できないのでしょうか？
A2：一般のカフェ利用（モーニング、カフェタイムなど）における席の事前予約は全店で受け付けていません。直接店舗へ出向き、店頭の発券機で受付番号を取る必要があります。なお、一部店舗に併設されるギャラリースペースや貸切イベント等については個別の相談窓口が設けられている場合があります。
Q3：ケーキやパンだけのテイクアウト購入も可能ですか？
A3：もちろん可能です。店内喫茶を利用せず、エントランス横のベーカリー＆パティスリーコーナーでパン、生ケーキ、バウムクーヘン、ギフトセットのみを購入して退店することができます。手土産需要でテイクアウトのみ利用されるお客様も多数いらっしゃいます。
Q4：支払い方法は何が使えますか？キャッシュレス対応は？
A4：現金のほか、各種クレジットカード、主要な電子マネー（交通系IC、iD、QUICPayなど）、コード決済（PayPayなど）に対応しています。ただし店舗によって取り扱いブランドが若干異なる場合があるため、店頭の決済案内表示をご確認ください。
Q5：中庭の桜のライトアップは何時から何時までですか？
A5：桜の開花シーズン中、毎日日没時刻（おおむね18:00頃）から閉店時間の22:00（L.O. 21:30）まで点灯されます。ライトアップ期間は開花状況に合わせて前後しますが、毎年3月下旬から4月上旬の約2週間程度となります。
