人事労務クラウド「ジンジャー」の評判や使いやすさの実態とはどのようなものなのでしょうか。現場の労務担当者や従業員から寄せられる評価を精査すると、業務効率化の恩恵を実感するポジティブな評価と、運用設計段階で生じる課題の双方が見えてきます。
肯定的な意見として特に目立つのは、「ジンジャー勤怠管理とジンジャー給与計算の間で打刻データや残業時間の集計が完全に自動連携されるため、月末月初の締め作業時間が半減した」という声です。従来のオンプレミス型ソフトや複数ベンダーのSaaSを併用していた企業では、CSVエクスポート・インポートの手間や連携エラーによる確認作業が大きな負担となっていましたが、そのボトルネックが解消された点が高く評価されています。
一方で、導入初期のユーザーによるジンジャー口コミの中には、「多機能である反面、初期の就業規則・休暇ルールのマスター設定に想定以上の時間を要した」「従業員向けジンジャー使い方マニュアルを社内向けにカスタマイズして配布しないと、スマートフォンのジンジャーログイン画面への初回アクセスやパスワード再発行で問い合わせが集中した」といった運用立ち上げ時の苦労を指摘する意見も存在します。
