関西みらい銀行を利用する上で、まず把握しておくべきポイントは「りそなグループ内での役割と位置づけ」です。りそな銀行やりそなホールディングス傘下の他行と何が異なり、どのようなメリットが利用者に還元されているのでしょうか。
最大の特徴は、「りそな銀行の先進的なITインフラ」と「関西地銀ならではの地域密着型リテール営業」の融合です。かつて地方銀行で課題とされていたシステムの古さやオンライン対応の遅れは、りそなグループ共通のバンキングシステムへ刷新されたことで一新されました。ネットバンキング「マイゲート」やスマートフォンアプリのUI/UXはりそな銀行とほぼ同等の高品質な操作性を実現しています。
また、店舗展開においても利便性が際立ちます。公式の支店コード・店舗一覧を確認すると、大阪府・滋賀県・兵庫県・京都府・奈良県・和歌山県に広密なネットワークを展開。りそなグループ共通の取り組みとして、一般的な銀行窓口が閉まる平日15時以降も17時まで営業時間を延長している店舗が多く、仕事帰りや買い物の合間に窓口での相談が可能です。りそな銀行との主な違いは、主たる営業エリアと地域特化型融資の比率にあり、関西圏で生活・事業を営むユーザーにとって最も身近な相談先として設計されています。
