確保した予約の確認や日時変更は、すべてデジタル上で完結します。
- Appleサポートアプリまたはマイサポートへアクセス:サインイン後、トップ画面または「最近のアクティビティ」に予約済みのセッションが表示されます。
- 日時の変更またはキャンセル:予約詳細画面から「予約を変更」または「キャンセル」を選択します。直前であってもペナルティやキャンセル料は一切発生しません。
注意すべきは「来店当日の遅刻」に関する厳格な運用ルールです。多くの店舗では、予約時刻から15分以上経過すると自動的に予約が取り消しとなり、当日持ち込みの最後尾(キャンセル待ち列)へ回されてしまいます。店舗周辺の交通事情やエレベーターの混雑を考慮し、予約日時の10分前には店舗フロアへ到着しておくのが鉄則です。