ロイヤルティプログラムをいかに使いこなすかで、年間を通じた旅費の節約幅は劇的に変わる。同社が展開するTripCoins（トリップコイン還元プログラム）は、その最たる例だ。
予約額に応じて付与されるコインは、100コイン＝1米ドル相当として次回以降の決済に1ポイント単位から利用できる。口コミ投稿や写真のシェアといったユーザーアクションでもコインが貯まる仕組みは秀逸だ。そして、これらの恩恵を100%引き出すための必須アイテムがTrip.com公式アプリである。iOS / Android / Webプラットフォームそれぞれでサービスが展開されているが、アプリ限定の限定フラッシュセールやログインボーナスが充実しているため、スマホからのアクセスが最も有利なのは疑いようがない。
