旅行予約サイトやSNSに寄せられた膨大な渋谷ストリームホテルの口コミおよび独自の宿泊記データを精査すると、宿泊者が特に高く評価しているポイントと、事前に把握しておくべき特徴が浮き彫りになってきます。
最も支持を集めているのが、客室のデザイン性と機能性の融合です。ヴィンテージモダンを基調とした客室は、渋谷のカルチャーを表現したアートワークが随所に施され、居心地の良さを演出しています。さらに各宿泊階に設置された「アクティブクラスタ（フロア共有ラウンジ）」が独自の魅力を放っています。
フロアごとに「Food（電子レンジやトースター設置）」「Style（衣類スチーマーやフィットネス器具）」「Drink（本格コーヒーサーバー）」「View（展望スペース）」といったテーマが分かれており、連泊者やテレワーク利用者の利便性を飛躍的に高めています。
客室に備え付けられた渋谷ストリームホテルのアメニティについても、環境配慮型素材を用いたアメニティバー形式を採用しつつ、上質さを損なわない設計となっています。特にプレミアムフロアでは、厳選されたスキンケアセットや高音質Bluetoothスピーカーが完備され、滞在クオリティの差別化が図られています。ネット上の渋谷ストリームホテルの評判を見ても、「部屋に入った瞬間の洗練された空間づくりに感動した」「共有ラウンジの使い勝手が抜群」といったポジティブな意見が約85％以上を占めています。
