店舗戦略の抜本的な見直しも完了した。採算の合わない地方店舗や不採算拠点を大胆に閉鎖する一方、都市部にはファンが「体験」を楽しめるフラッグシップショップを配置した。
単に商品を並べる場所から、SNS映えするフォトスポットや限定体験を提供する空間へと店舗の役割を変えた。店舗数自体は減少しながらも、1店舗あたりの売上高と顧客満足度は過去最高水準を更新している。
店舗戦略の抜本的な見直しも完了した。採算の合わない地方店舗や不採算拠点を大胆に閉鎖する一方、都市部にはファンが「体験」を楽しめるフラッグシップショップを配置した。
単に商品を並べる場所から、SNS映えするフォトスポットや限定体験を提供する空間へと店舗の役割を変えた。店舗数自体は減少しながらも、1店舗あたりの売上高と顧客満足度は過去最高水準を更新している。