Q1：「いもくり」の賞味期限はどのくらいですか？夏場でも常温保存できますか？
A1：製造日から常温で約45日〜60日です。直射日光・高温多湿を避けた涼しい場所であれば、夏場でも常温で保存が可能です。ただし、風味を最大限に楽しむためには、個包装開封後は当日中に召し上がることをおすすめします。
Q2：名物のモンブラン「かやぶき」は通販でお取り寄せできますか？
A2：「モンブラン かやぶき」は出来立ての鮮度と食感を大切にする生洋菓子のため、原則として通販での発送は行われていません。丹波本店や心斎橋パルコ店などの生菓子取扱実店舗にてイートインまたはテイクアウトでお楽しみください。
Q3：公式通販と高島屋などの百貨店店頭で商品の違いはありますか？
A3：主力商品である「いもくり」や焼菓子アソートはどちらでも購入可能です。ただし、季節限定のクッキー缶や特別な大口詰め合わせなどは公式オンラインショップが最も在庫が揃いやすく、店頭では百貨店限定の包装やのし掛けサービスに柔軟に対応してもらえる利点があります。
