ネット上に蓄積された口コミ・評判と宿泊記ブログを丁寧に精査すると、評価の高い項目とやや辛口の意見が集まるポイントが明確に分かれてくる。
【高評価が集中する要素】
最も繰り返し登場するのが「スタッフの対応」への絶賛だ。「チェックインの際に名前を覚えていてくれた」「記念日と伝えたら部屋に手書きのメッセージカードが置かれていた」といった声は、三菱地所ホテルズ＆リゾーツが定める独自のサービススタンダードが現場レベルまで浸透している証左といえる。チェックイン時間は一般的に15:00〜、チェックアウトは12:00が標準設定だが、「アーリーチェックインを丁重に打診したら空室があれば対応してもらえた」という体験談も散見される。
水天宮前という立地についても「都会の喧騒から一歩引いた静けさがある」という評価が多い。新宿・渋谷のホテルにありがちな「外部の騒音が気になる」という不満がほぼ見られないのは、周辺環境の落ち着きに加え、建物の防音性能が寄与しているものと考えられる。
【朝食ビュッフェの評価】
ロイヤルパークホテル東京の朝食ビュッフェは、宿泊者の間で「コスパが高い」という評価が定着している。和洋折衷の構成で、和食コーナーには出汁の効いた味噌汁・焼き魚・漬物一式が揃い、洋食コーナーにはクロワッサン・スクランブルエッグ・コールドカット（加工肉の盛り合わせ）が並ぶ。特に「出汁へのこだわりが感じられる和食コーナー」は複数の宿泊記ブログで言及されており、一般的なシティホテルの朝食との差別化が図られている点として評価されている。ただし一部の口コミでは「週末の混雑時は席の確保に時間がかかる」との声もあり、早めの時間帯（7時台前半）の利用が推奨されている。
【スイートルームの実態】
スイートルームの内装については、宿泊記ブログでの写真付きレポートが複数存在する。特徴的なのは、過度な装飾を排したモダンジャパニーズ × クラシックヨーロピアンの融合スタイルだ。大理石調の床とウッド調の家具の組み合わせは重厚感と温かみを両立させており、「バブル期の豪奢なホテルインテリアとは一線を画す洗練さがある」という評価が宿泊者から多数寄せられている。眺望については、東京の低層エリアに位置するため都市の大パノラマという類のものではなく「落ち着いた中層の眺望」といった位置付けだが、照明計画の丁寧さと広いバスルームへの満足度が全体評価を引き上げている。
【辛口意見のリアル】
一方でネガティブな声として繰り返し出てくるのが「Wi-Fiの速度が不安定な時間帯がある」「レストランのディナーは価格に対して量が少ない」という2点だ。ビジネス利用者の一部からは「館内のビジネスセンター設備が他の最高級ホテルと比べやや見劣りする」という指摘もある。これらの声は一定数あるものの、総合評価スコアではTripAdvisorでも高得点を維持しており、致命的な不満というよりは「さらなる改善余地」として捉えるのが妥当だろう。
