ネット上の情報やSNSでは、一部誤解されやすいポイントが存在します。当日現地で困らないよう、以下の盲点を頭に入れておきましょう。
誤解1：「トレーニング室は予約がないと入れない？」
真相：予約不要の当日受付で利用可能です。
アリーナの券売機で利用券を購入し、受付に提出するだけで即利用できます。ただし、初回利用時の簡単な利用講習やルール説明が必要な場合があるため、時間に10分程度のゆとりを持って向かいましょう。また、室内用トレーニングシューズの持参は必須（土足厳禁）です。
誤解2：「雨の日でも屋外テニスコートはキャンセルできる？」
真相：自己都合のキャンセルはキャンセル料対象ですが、雨天時は還付・振替が適用されます。
降雨によりコートが使用不能と管理事務所が判断した場合、使用料の返金または別日への振替措置が取られます。勝手にキャンセルせず、必ず現地の管理事務所へ電話連絡を行ってください。
誤解3：「夜間照明は予約時に自動で点く？」
真相：照明用コイン・カードの受け取りと別途点灯料金が必要です。
スタジアムやテニスコートの夜間利用時、施設使用料とは別に照明料が発生します。利用開始前に受付窓口で手続きを行い、専用の操作盤キーやコインを受け取る必要があります。
