SNSやネット掲示板を観察すると、CM放映直後には定型化されたユーザー行動のパターンが存在します。X（旧Twitter）では「CMの女の子」がトレンド入りし、Yahoo!知恵袋には「〇〇のCMに出ているポニーテールの女性の名前を教えてください」という質問が数分おきに投稿されます。視聴者の熱狂は、どのように生み出されているのでしょうか。
大手広告代理店のキャスティングディレクターは、近年の現場の空気感を次のように証言します。
「現在の視聴者は、テレビを観ながら手元のスマートフォンを操作する『マルチタスク視聴』が日常化しています。そのため、視界の端に入った瞬間に視線をテレビ画面へ引き戻す『視覚的なフック（初頭効果）』と、セリフの第一声で耳を傾けさせる『声の周波数・トーンの心地よさ』が同時に成立していなければ、広告としての効果は半減します。オーディションでは、数台のカメラを並べ、スマホの小さな画面にリサイズされた際にも強い印象を残せるかどうかを精密に検証しています」
視聴者の生の声に耳を傾けると、「完璧に整いすぎているモデルよりも、ふとした瞬間に見せる不完全さや照れ笑いに惹かれる」「作られたあざとさではなく、等身大のリアクションに親近感を抱く」という意見が支配的です。かつての高嶺の花のようなアプローチから、読者や視聴者が「自分の身近にいそうで、決して手の届かない絶妙な存在」として受け入れられるかどうかが、ネットで好意的なバズを生む必須条件となっています。
