「売り場に立つのが毎日恐怖だった」。元店舗スタッフの男性は当時の惨状を述懐する。家電量販店業界は熾烈な価格破壊レースの渦中にあり、競合他社との過酷なシェア争いが現場社員への強烈な負荷となって跳ね返っていた。
指定のクレジットカード獲得件数や高利益率商品の販売目標など、日々の目標未達成に対する上司からの叱責は日常茶飯事だったという。欠員が出ても十分な補填がなされず、ワンオペに近い状態で広い売り場を管理せざるを得ない店舗も存在した。個人の犠牲の上に成り立つ売上至上主義は、現場の働く人々を追い詰め続けていた。
