Q1：熱海駅からの送迎バスは運行していますか？
A1：はい。JR熱海駅前とホテル間を結ぶ無料送迎シャトルバスが運行されています（伊東園ホテルズ共同運行便など）。運行ダイヤや乗り場は時期により調整される場合があるため、駅到着前に公式サイトの運行スケジュールを確認しておくことをおすすめします。
Q2：館内に持ち込み用の冷蔵庫や売店はありますか？
A2：全客室に空の小型冷蔵庫が完備されており、持ち込んだ飲料などを冷やすことが可能です。また、ロビー付近にはお土産やスナック類を扱う売店や自動販売機コーナーが設置されています。
Q3：心霊現象が怖いのですが、宿泊しても大丈夫でしょうか？
A3：全く問題ありません。「心霊」の噂は建物の増改築に伴う入り組んだ構造や、夜間の古い連絡通路の雰囲気に驚いた宿泊者の投稿がネット上で誇張されたものであり、科学的根拠や事故の事実はありません。不安な場合は、予約時に「南館ではなく本館エレベーター近くの部屋」を希望欄で伝えてみるのも一つの方法です（当日の空室状況によります）。
Q4：熱海海上花火大会はすべての部屋から見えますか？
A4：いいえ。山側（街側）の客室や低層階の「訳あり部屋」からは花火が見えない場合があります。花火観覧を目的とする場合は、必ず「海側客室指定プラン」を予約するか、当日はホテル指定の観覧スペースや屋外に出て鑑賞する必要があります。
