コミュニケーションツールの進化も、この傾向を加速させている。SlackやTeams、LINEといったチャットツールでは、絵文字の有無や句読点の打ち方ひとつで、受け取り方に大きな差が生じる。意図的に冷淡な表現を選んだり、皮肉を交ぜたメッセージを送信したりする行為は、現代のオフィスにおける新たな火種だ。
「承知いたしました。」という短い返信ひとつとっても、前後の文脈によっては強い拒絶や不満のニュアンスを含ませることができる。顔が見えないからこそ、言葉の刃はより鋭利になり、送信者側の罪悪感は薄れる。デジタル時代の嫌味は、かつてないほどカジュアルに、そして頻繁に飛び交っている。
