Q1：友部SAの上り線と下り線は、施設内を歩いて行き来できますか？
A1：高速道路利用中は上下線を行き来することはできません。本線を挟んで完全に分離した施設となっています。ただし、一般道側に設置された「ウォークインゲート（ウェルカムゲート）」を利用すれば、一般道側からそれぞれの施設に立ち寄ることは可能です。
Q2：深夜の時間帯でもガソリンスタンドやレストランは利用可能ですか？
A2：ガソリンスタンドは上下線ともに24時間営業しており、深夜給油も安心です。また、24時間営業のコンビニエンスストアが併設されているほか、フードコートの一部店舗も夜間営業を行っています（専門レストランなど一部店舗は夜間に営業終了となります）。
Q3：友部スマートICは全車種・24時間利用できますか？
A3：はい、ETC車載器を搭載した全車種（普通車・軽自動車・大型車など）を対象に、24時間いつでも出入りが可能です。車載器の通信のため、バーの手前で必ず「一時停止」を行う必要があります。
Q4：高速道路に乗らず、一般道から友部SAで食事や買い物をすることはできますか？
A4：可能です。一般道側に設けられたウォークインゲート（ウェルカムゲート）と専用の無料駐車場が整備されており、周辺住民や一般道を通行中の方も自由にフードコートや売店をご利用いただけます。
