Q1：営業時間は本当に24時間ですか？深夜でもATMやLoppiは利用できますか？
A1：はい、ローソン海老名駅西口店は原則として24時間営業・年中無休です。深夜や早朝の時間帯であっても、店内のローソン銀行ATMやLoppi端末、マルチコピー機は通常通り稼働しています（提携金融機関ごとの深夜メンテナンス時間を除く）。
Q2：車で行きたいのですが、専用の無料駐車場や提携サービスはありますか？
A2：専用駐車場およびお買い物による駐車料金割引サービスはありません。自動車で来訪される際は、西口駅前ロータリー周辺の有料コインパーキングやビナガーデンズ、ららぽーと海老名の有料駐車場をご利用ください。
Q3：たばこやお酒の取り扱い、郵便ポストの設置はありますか？
A3：酒類・たばこ共に豊富な銘柄を取り扱っています。また、レジカウンター横に店内設置型の郵便ポストが用意されており、手紙やハガキ、レターパック等の投函が24時間可能です。切手や収入印紙の販売もレジにて対応しています。
Q4：ららぽーと海老名への行き帰りに立ち寄る場合、どれくらい歩きますか？
A4：ららぽーと海老名のメインエントランス付近から地上階段またはエスカレーターを利用して、徒歩およそ1〜2分程度の極めて近い距離に位置しています。館内に入る前の飲み物購入や、退館後の駅への動線上でスムーズに利用できます。
