Q1：本当に入園料は無料ですか？アトラクションに乗らなくても中に入れますか？
A1：完全に無料です。入園ゲート自体が存在しないため、チケットを持っていなくても敷地内を自由に散策したり、写真撮影をしたり、園内の飲食店を利用したりできます。お金がかかるのはアトラクションに乗る瞬間のみです。
Q2：観覧車の「シースルーゴンドラ」に乗りたいのですが、予約はできますか？
A2：事前予約や日時指定券の販売は行われていません。現地の大観覧車乗り場にて、通常の待機列とは別に設けられている「シースルーゴンドラ専用待機列」に並ぶ必要があります。全60台のうち4台のみの運行となるため、通常ゴンドラよりも待ち時間が大幅に長くなる点に留意してください。
Q3：余ってしまった回数券は払い戻しできますか？
A3：原則として購入後の払い戻しや換金は一切できません。ただし、回数券には当日の日付制限がなく、次回訪問時にもそのまま使用可能です。再訪の予定がない場合は、グループ内で使い切れる額面（3,000円分など）を計算して購入するか、端数を個別単券で調整することをおすすめします。
Q4：雨が降ってきた場合、アトラクションは全滅しますか？
A4：全滅はしません。「コスモクロック21（観覧車）」は強風がなければ雨でも運行を続けます。また、屋内型のシューティングアトラクションや巨大迷路、お化け屋敷、ゲームコーナーなどは通常通り営業します。ただし、「バニッシュ」などの屋外大型コースターは運休となる可能性が高いため、雨天時は観覧車＋屋内施設に絞ったプランへの切り替えが必要です。
