「心を砕く」を運用する際、最も注意を払うべきは心を砕く 目上への使い方です。この言葉には「苦労する」「気をもむ」というニュアンスが内包されているため、相手への依頼や指示として使用することは原則としてマナー違反に当たります。
例えば、取引先の担当者に対して「本件につきまして、どうぞ心を砕いてください」と伝えるのは、「こちらの案件のためにあれこれ悩んで苦労してください」と命令していることと同義になり、極めて無礼な印象を与えます。同様に、「心を砕いてご検討ください」という表現も、相手に過度な精神的負荷を強要するニュアンスを含むため、避けるのが賢明です。
目上の相手に対して用いる際は、必ず相手の過去の行為に対する敬意と感謝を示す心を砕く 敬語表現へ変換しなければなりません。具体的には、接頭語の「お」を付与して名詞化し、「お心を砕いていただき」「お心を砕いてくださり」とする形が最も自然で格式の高い表現となります。
