Q1：スイミングキャップ（水泳帽）を持っていなくても遊べますか？
A1：波のプール、流れるプール、スライダー、幼児プールなどのレジャーエリアはスイミングキャップなしでそのまま遊べます。ただし、直線で泳ぐ25mコースプールを利用する場合のみキャップ着用が必須です。
Q2：現地で浮き輪を膨らませる空気入れはありますか？
A2：プールサイド入口付近に電動コンプレッサー（無料の自動空気入れ）が常設されています。大型フロート類は持ち込み制限があるため、一般的な丸型浮き輪（目安100cm以内）を持参するのが安全です。
Q3：タトゥーや刺青が入っている場合でも入場できますか？
A3：原則としてタトゥー・刺青（シール・ペイント含む）の露出は禁止されています。ラッシュガードやサポーター、テーピング等で完全に覆い、他の利用者から見えない状態に配慮することで利用可能です。
Q4：プールに入らず、展望風呂やジムだけの利用は可能ですか？
A4：可能です。券売機で「展望風呂単体券」や「トレーニングジム単体券」を購入することで、お風呂のみ、あるいはジムトレーニングのみの利用も気軽に楽しめます。
Q5：おむつの取れていない小さな子どもはプールに入れますか？
A5：通常の紙オムツでの入水はできませんが、「水遊び用おむつパンツ」を着用した上で水着を着れば、幼児用プールなどの指定エリアで一緒に水遊びを楽しむことができます。
