「神様」という過度な神格化から解放された日本のサービス業は今、新しい成熟期を迎えている。店舗側と客側が互いに「ありがとう」と声を掛け合う文化が再評価され、心地よい距離感と相互のリスペクトに基づいた新しい接客スタイルが花開いている。
サービスを受ける側も提供する側も同じ人間であり、対等な社会のパートナーである。2026年、長きにわたった呪縛を解き放った日本は、真の意味で豊かで持続可能な成熟社会への扉を開け放った。 (出典: お客様 は 神様 です(Yahoo!ニュース))
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