ファンが最も懸念しているのは、「この接続障害によって会員資格の更新が間に合わなかった場合、今後の優先抽選や限定特典を受けられなくなるのではないか」という点だ。過去の事例では、システム障害が発生した際に手続きの締め切り日時が延長されたケースもある。
運営側には、速やかなインフラの増設と状況の透明化はもちろんのこと、アクセス不能によって不利益を被った会員に対する救済措置の明示が強く求められている。国民的人気グループであるがゆえに、デジタル上のインフラ整備は単なる一企業の課題にとどまらず、社会的な関心事として注視されている。 (出典: 嵐 ファン クラブ 入れ ない(Yahoo!ニュース))
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