Q1：マイナポータルに一度ログインしたら、公金受取口座の登録まで強制されますか？
A1：強制されません。マイナポータルのログインと、給付金等の受取用口座を登録する「公金受取口座登録制度」は別個の機能です。年金記録や医療費控除の確認だけを利用し、口座の登録は行わないという使い方も完全に自由です。
Q2：スマートフォンを機種変更した際、マイナポータルのデータは消えてしまいますか？
A2：データは消えません。マイナポータルで閲覧できる各種情報は国や各行政機関のサーバーで管理されているため、新しいスマートフォンでアプリを再インストールし、マイナンバーカードを再読み取り（またはスマホ用電子証明書の再発行）を行えば、以前と同じ状態で利用を再開できます。
Q3：家族や子どもの医療費情報・年金記録も、自分のマイナポータルから確認できますか？
A3：事前設定（代理人設定）を行うことで確認可能です。マイナポータルには「代理人機能」が備わっており、子どもの健康保険・医療費情報の確認や、高齢の親の同意を得たうえでの行政手続きの代行がシステム上認められています。
