「手順通りに削除したはずなのに、検索窓に昔のキーワードが復活する」という現象に悩まされるユーザーは後を絶ちません。このトラブルには、明確な3つの原因が存在します。
第1の理由は、ブラウザキャッシュやCookieの残存です。Amazonサーバー上のデータは削除されていても、使用中の端末ブラウザが過去の入力データを記憶しているため、検索バーをアクティブにした瞬間にブラウザ独自の補完機能が働いてしまいます。この場合は「ブラウザのCookieと閲覧データの削除」を行えば解決します。
第2の理由は、同一アカウントによる複数端末の同期ラグです。スマホで履歴を消しても、同時に開いていたPCブラウザやタブレット側のキャッシュが再同期され、履歴が巻き戻ることがあります。削除後は一度アプリを再起動するか、ブラウザをリロードするのが鉄則です。
第3の理由は、「検索履歴」と「閲覧履歴」の混同です。検索キーワードを消しても、過去に開いた商品ページの情報は別の領域に保存されています。次項で解説する閲覧履歴の管理もセットで行う必要があります。
