Q1：JR横浜タワーの中に専用のタクシー乗り場はありますか？
A1：JR横浜タワー（NEWoMan横浜）の建物内部には専用のタクシー乗車口はありません。ただし、タワー1階のアトリウムを出てすぐ目の前が西口駅前広場の公式タクシー乗り場となっており、屋根付きキャノピーで結ばれています。
Q2：西口タクシー乗り場でクレジットカードや交通系IC、コード決済は使えますか？
A2：現在、西口ロータリーに乗り入れるほぼすべてのタクシー（大手事業者から個人タクシーまで）で各種クレジットカード、Suica/PASMO等の交通系電子マネー、主要QRコード決済が利用可能です。ただし、稀に決済端末の通信障害や機器非対応の個人車両があるため、乗車時にドア横の対応ステッカーを確認するか、発車前に乗務員へ一言確認することをおすすめします。
Q3：足の不自由な同乗者がいる場合、車椅子対応タクシー（UDタクシー）は指定して乗れますか？
A3：西口乗り場にはJPN TAXI（ジャパンタクシー）をはじめとするスロープ対応のユニバーサルデザイン車両が頻繁に入構しています。待機列の先頭車両が一般セダンタイプであっても、整理員に「車椅子対応車両を希望」と伝えることで、後続のUD車両を優先的に案内してもらう運用が可能です。
