Q1：開館時間と休館日はいつですか？夜間の利用も可能ですか？
A1：開館時間は午前9時から午後9時までです。朝・昼・夜間の時間枠に分かれており、夜間（17:30〜21:00）の会議やセミナーにも対応しています。休館日は毎月第3日曜日および年末年始（12月28日〜1月4日）です。その他、施設の設備保守点検等により臨時休館となる場合があります。
Q2：館内で飲食やアルコールの持ち込みはできますか？
A2：会議や研修に伴う軽食やお茶・コーヒーなどの飲食は基本的に可能ですが、ゴミはすべて持ち帰ることが原則ルールです。アルコールを伴う宴会やパーティー形式の利用は、部屋の用途や利用規程により制限・禁止されている場合が多いため、予約申請時に必ず窓口へ相談してください。
Q3：杉並区民以外の個人や他区の企業でも予約・利用できますか？
A3：区外の個人や企業でも予約・利用自体は可能です。ただし、「さざんかねっと」での予約受付開始時期が区民・区内団体よりも遅く設定されているほか、利用料金に区外割増（割増率の規定あり）が適用される場合があります。コストや予約の取りやすさを重視する場合は、杉並区内に事業所や在住メンバーがいる団体名義での手続きが有利です。
Q4：阿佐谷七夕まつりデザインの「マンホールカード」はどこで貰えますか？
A4：会館1階の事務室受付窓口にて配布されています。開館日の時間内（9:00〜21:00）に訪れ、スタッフへ声をかけることで1人につき1枚受け取ることができます。休館日には配布されないため、訪問日時の事前確認をおすすめします。
