ウェブ上の対処法を試しても解決しないシステムトラブルや履修エラーに直面した場合は、各キャンパスの担当部署へ速やかに問い合わせる体制を整えておくことが大切です。
品川キャンパス所属の学生（海洋生命科学部・海洋資源環境学部）は、本部管理棟にある教務課教務係が主幹窓口となります。一方、越中島キャンパス所属の学生（海洋工学部）は、越中島地区事務部教務係が窓口です。IDのロック解除やシステム障害などの技術的相談については、情報処理センターのサポートデスクが対応窓口となる場合もあります。問い合わせの際は「学籍番号」「氏名」「エラー画面のスクリーンショットや具体的なエラーメッセージ」を手元に準備しておくと、窓口での対応が非常にスムーズになります。
